Questions fréquentes

Aux familles, des enfants de 3 ans jusqu'aux étudiants d'environ 25 ans, avec un chemin différent à chaque âge : 3–8, 9–12, 13–15, 15–19 et 19–25 ans. Le parent prépare et garde la main ; dès 13 ans, l'élève peut s'inscrire seul, avec l'accord d'un parent avant 16 ans.

L'élève photographie son cours, ses notes manuscrites ou une fiche d'exercices. En moins d'une minute, le compagnon de la matière en fait un quiz, des cartes de révision, des exercices du même type et une fiche de synthèse. La photo ne donne pas la réponse : elle fait réviser, au niveau de l'élève, et les cartes reviennent juste avant l'oubli.

Chaque matière a le sien : il parle, explique et dessine ce qu'il explique. Les Frimousses pour les 3–8 ans (Kiwi, Zéphyr, Luma, Braise), les Shibanions pour les 9–12 ans (Ada Lovelace, Victor Hugo, Marie Curie…), les deux au choix à 13 et 14 ans, puis des portraits réalistes dès 15 ans.

Ceux de France, de Belgique, de Suisse romande et alémanique, du Tessin, du Québec, du Luxembourg, d'Allemagne et d'Italie, entre autres. L'âge, la classe et les matières de l'année sont proposés d'office.

Pas encore : elle n'est pas encore publiée sur l'App Store ni sur Google Play, et arrive très bientôt sur iPhone et Android. En attendant, l'espace famille sur le web est ouvert : essayez-le avec les comptes de démonstration. Les nouveaux espaces se créeront depuis l'app, dès sa sortie.

Selon l'âge : le Mentor, un compagnon IA à sa taille ; les Parcours, qui s'adaptent à ce que l'élève maîtrise ; les Révisions ; Memopix, des images pour mémoriser ; Campus dès 9 ans (quiz, cartes, tuteurs sur ses documents, cartes mentales, croquis) ; les Shibanions, pour parler aux grandes figures de l'histoire ; Arcania dès 9 ans, un avatar 3D ; et le Créateur d'apps dès 12 ans.

Une minute. La mentore pose chaque question à voix haute et l'app devine ce qu'elle peut : le système scolaire, la classe d'après l'âge, les matières de l'année. Souvent, il suffit de continuer, et le premier résultat arrive dans la minute.

Non. Vous créez son compte avec un identifiant et un mot de passe depuis votre espace parent.

Connectez-vous avec la même adresse e-mail : vos quiz, cartes, tuteurs et votre abonnement ont été repris.

Dans l'app, les cours et les résultats restent sur le téléphone de l'élève, et les données personnelles visibles sur les photos, comme le nom de famille, sont masquées. Quand l'élève pose une question, seul le nécessaire part, le temps de la réponse : rien n'est conservé chez Aisance School.

Oui, sur l'espace web, si vous l'activez (c'est le réglage par défaut) : une notification à chaque connexion, et l'accès se bloque en un clic.

Non. Si l'école utilise Cyclones School, la plateforme des écoles, vous retrouvez son activité dans Aisance School ; dans l'autre sens, l'école ne voit rien de ce qui se passe à la maison.

Les compagnons sont réglés selon l'âge et guident l'élève au lieu de faire ses devoirs à sa place. Le prestataire d'IA s'engage par contrat à traiter les demandes de façon confidentielle et à ne jamais s'en servir pour entraîner ses modèles. Pas de publicité, aucune marque recommandée.

Elle s'ouvre sur une découverte sans paiement de 7 jours au plus (20 minutes de conversation, 6 quiz, 6 séries de cartes), puis l'abonnement Famille prend le relais, dans l'App Store ou Google Play, avec 7 jours pour changer d'avis : résilié avant leur fin, il n'est pas débité. Il couvre jusqu'à quatre enfants, au mois ou à l'année, sans engagement ; le prix s'affiche dans l'App Store et Google Play, dans la monnaie de chaque pays. Il se paie uniquement dans l'App Store ou Google Play : le site ne vend pas d'abonnement.

Avec l'abonnement Famille, 10 millions de jetons d'IA sont inclus chaque mois sur le site, soit environ 3 000 échanges. Au-delà, chaque activité IA est débitée du porte-monnaie, que vous rechargez par carte, au tarif affiché avant et après, visible dans l'historique. Vous pouvez fixer une limite mensuelle par enfant.

Oui, au même prix, tant que vous ne le résiliez pas.

Un professeur particulier, un proche, un éducateur : toute personne que vous invitez par e-mail. Vous choisissez les enfants qu'elle accompagne.

Seulement les progrès et les activités des enfants que vous lui confiez. Il ne voit ni le porte-monnaie ni les autres membres du foyer.